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——职业形象魅力与高端商务礼仪 ——

 

 

 

 

 

课程背景
企业要在激?#19994;?#24066;场竞赛中获胜,首先就要拥有和打造一批能在最短时间内赢得?#31361;?#28145;刻印象的优秀人才,根据一项调查表明,90%的企业重视员工的形象与礼仪,而 69% 的受访企业却表示缺少快速有效的形象礼仪训练,而企业在进行商务礼仪培训时往往会遇到以下问题——

 r 大多数礼仪训练的效果不明显、不长久?

 r 采用?#23435;?#26143;级的礼仪,反而让人觉得冷冰冰的不舒服?

 r 知晓拜访和接待?#31361;?#30340;基本礼仪要求,但实际操作时往往做不到位?

针对以上问题,我们特邀美国AICI国际形象顾问认证、CCTV《央视精品》栏目嘉宾形象指导王沁云老师与您一同进行?#25945;?#23398;习。本课程从改变员工内心状态开始,深入分析员工的内在心理动力,根据成人学习理念,通过一系列的实用技巧和方法,帮助员工从内心层面发生改变,?#39038;?#20204;真正意识到礼仪的本质其实是基于人?#23454;?#28145;刻互动,乐于学习和掌握职业形象和商务礼仪的诸多细节,从而最终赢得企业内外部?#31361;?#30340;好评和最大信任。

课程收获

1、从心理学角度全面识别职业形象概念,帮助学员构建内在动力系统;

2、帮助学员由内而外改变职业形象,提升公?#31454;?#21592;工个人形象标准;

3、掌?#23637;?#33539;化的职业商务礼仪和交往技能,提升学员的商务交往水平;

4、提供行之有效的行动指南。

课程特色

1、生动务实、互动性强,主张从心开始的学习方法,学以致用的能力提升;

2、挖掘每个人最核心的价值观与特质,提供可执行的形象解决方案,循序渐进、由内而外地使?#31361;?#20174;身体层面、社会层面、心灵层面、精神层面等得到完善和提升,充分展现出个人魅力与风采。

课程大纲

一、价值篇——从“心”设计形象

1、什么是形象?

2、练习:关于形象的觉察与描绘

3、形象对成功的影响力

4、从“心”识别职业形象

(1)关于形象的认知基础——感觉与错觉

(2)首因效应的经典介绍

(3)首因效应的 55 / 38 / 7 应用原则

(4)晕?#20013;?#24212;与应用原则

(5)形象沟通中的实用行为建议

★ 本章?#33268;郟?#23454;际工作中如何应用好 4 ?#20013;?#35937;沟通因素

二、则篇——职业要求与形象礼仪

1、职业形象的 TPO 场?#26174;?#21017;

2、服饰的三个基本功能:

(1)个功能:重在实用(五个实用法则)

(2)个功能:区别身份(不同职业阶段的形象塑造)

(3)第三个功能:表?#21046;?#20301;

得体:专业信赖

出色:独特风格(了解你的基因色,了解你的风格段位)

3、商务人士的职业要求与形象礼仪

(1)?#20449;?#22763;职业商务形象的基本要求(着装、配饰等)

(2)服饰礼仪四大原则:

第一,符合身份

第二,扬长避短

第三,区分场合

第?#27169;?#36981;守惯例

4、塑造形象魅力的四个影响因素

(1)身份:职业、岗位、社会地位

(2)年龄:心理、生理、个性喜好

(3)流行:流行趋

(4)气质:先天、后天

三、工具篇——职业成功形象塑造与礼仪训练

1、静态职业形象塑造训练看得见的个人品牌

(1)工具 1:职业仪容规范六必(自我仪容检测)

(2)工具 2:女士美容化妆技巧

(3)工具 3:发型设计与打理原则

(4)工具 4:气味管理

2、动态身体语言行为训练

(1)最诚实的身体语言

(2)握手-关键的 5 秒钟接触

握手时的出手顺序

握手时的动作要领

握手礼仪禁忌

(3)微笑-传递最高价值

微笑辨真伪

最具魅力的微笑微笑练习要领

(4)眼神-表情达意的关键

捕捉眼神的线索

(5)职业化的身体姿态语挺拔的站姿

自信的走姿、优雅的坐姿、得体的蹲姿、专业的手部姿势

3、规范商务会面行为训练

(1)介绍技巧

(2)使用名片的艺术

(3)接待规范

(4)拜访规范

 

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